FAQs
1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um Produkte von höchster Qualität zu liefern. Der Versand dauert je nach Standort in der Regel 5-12 Werktage . Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
2. Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ankommt?
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Ihr Produkt beschädigt, defekt oder falsch , kontaktieren Sie uns einfach innerhalb 7 Tage Lieferzeit mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems. Wir vereinbaren einen Ersatz oder volle Rückerstattung – Ihre Wahl.
3. Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?
Wir akzeptieren derzeit keine Rücksendungen aus Gründen wie Meinungsänderung, falscher Größe oder falscher Farbauswahl. Um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, überprüfen Sie bitte die Produktdetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
4. Wie beantrage ich eine Rücksendung oder Rückerstattung?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support.lumonest@gmail.com mit:
Ihre Bestellnummer
Eine klare Beschreibung des Problems
Fotos des Artikels
Nach der Überprüfung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz innerhalb 5 Werktage .
5. Bieten Sie Produkte in Luxusqualität an?
Absolut! Jeder Artikel bei Lumo Nest ist mit Präzision handverlesen bringen Eleganz und modernen Komfort in Ihr Zuhause. Wir arbeiten mit Premium-Lieferanten zusammen, um beste Qualität zu fairen Preisen zu gewährleisten.
6. Ist das Einkaufen bei Lumo Nest sicher?
Ja – Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind uns wichtig. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und gesichert , sodass Sie vertrauensvoll einkaufen können.
✨ Lumo Nest Versprechen : Wir liefern nicht nur Produkte, wir liefern Luxus, Komfort und Vertrauen .